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    Comprar embalagens e produtos para embalagens


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    Os cuidados com os produtos nas embalagens


    Quando você vai entregar um produto do seu e-commerce, deve escolher a melhor embalagem para garantir a satisfação de seu cliente. É necessário manter a integridade do produto durante o transporte e, além disso, também criar um diferencial entre sua empresa e seus concorrentes. Na escolha das embalagens você deve levar em conta as características de sua empresa e dos produtos, para que eles cheguem íntegros até seus clientes e, por isso, é preciso pensar em todas as etapas da logística, desde o armazenamento, passando pela saída da loja, o manuseio pela empresa transportadora, até a chegada ao cliente. Qualquer dano provocado ao produto durante o transporte irá trazer prejuízos para sua loja online. Mas não é só isso: quando você tem uma embalagem que chame a atenção do seu cliente, ele ficará mais satisfeito com seus serviços. Por isso, investir em embalagens práticas, seguras e bonitas oferece o diferencial que você precisa, mostrando que sua empresa teve os cuidados necessários, transmitindo confiança aos seus clientes.
     

    A embalagem no seu e-commerce, dessa forma, deve ser um item de preocupação, tanto quanto os outros necessários para o bom funcionamento de sua loja online. A experiência do seu cliente começa no seu site, e só vai terminar quando ele recebe o produto e fica satisfeito com a compra. Sabemos que o transporte de encomendas é bastante complicado em nosso país, principalmente em razão das más condições de muitas estradas, o que faz com que devamos ter o cuidado para que a encomenda não sofra qualquer dando durante o transporte. Assim, a escolha das embalagens deve ser feita com o máximo cuidado, inclusive passando por testes para verificar se suporta todos os manuseios durante o transporte, lembrando ainda que a embalagem é sua apresentação para o cliente.
     

    Quanto mais resistente for a embalagem que você usa no seu e-commerce e quanto mais protegido estiver o produto em seu interior, maior será a confiança do seu cliente em sua loja virtual. Não se trata apenas de mais uma estratégia de marketing, mas sim de uma preocupação para reduzir a logística reversa e evitar problemas tanto para seu e-commerce quanto para seus clientes. Além de todos os cuidados que você precisa ter com as embalagens, deve pensar ainda num detalhe importante: se os produtos que você vende no seu e-commerce possuem maior valor, para evitar desvios ou extravios você deve ter embalagens discretas e, nesse caso, promova ações de marketing no interior da embalagem, enviando folders, cupons de descontos ou cartões, oferecendo assim maior segurança para o seu e-commerce. Outro cuidado necessário com relação à embalagem é com relação ao peso. Portanto, além de resistente, a embalagem não deve ser muito pesada para não encarecer o frete. No seu e-commerce, o ideal é escolher embalagens conforme o tamanho e o peso dos produtos que são vendidos. Com esse cuidado você vai economizar, já que poderá comprar quantidades maiores para produtos com maior venda, conseguindo descontos do fornecedor, além de ter uma base para o preço dos fretes, otimizando seu processo de venda.
     

    No seu e-commerce você deve ter em mente que uma encomenda tanto pode ser entregue numa rua próxima à sede da loja virtual ou mesmo do outro lado do mundo. Afinal, estamos trabalhando na internet e as fronteiras não existem. Portanto, quando for usar embalagens, pense também no trajeto: sua venda poderá passar desde um caminhão numa estrada mal cuidada até por um navio cargueiro, além de passar por mãos, balançadas, mudanças de local, centros de distribuição, etc.Se você tem embalagens resistentes, se você acondiciona com cuidado seus produtos, eles irão chegar inteiros, prontos para serem usados. Do contrário, você terá reclamações dos clientes, terá de pagar o frete de retorno, providenciar nova remessa, ou seja, fazer a logística reversa, o que, evidentemente, só vai causar prejuízos. As embalagens do e-commerce devem ser bem planejadas e testadas, procurando reduzir problemas e avaria e, consequentemente, prejuízos para seu e-commerce. Só mais um detalhe com relação ao transporte de mercadorias de sua loja online: se você vender produtos frágeis, que podem não resistir mesmo dentro de embalagens adequadas, procure pensar em fazer um seguro de transportes. Isso vai facilitar muito sua vida e garantir que seus clientes confiem mais nos seus serviços e produtos.