Saiba por que a Impressora Fica Off-line e Como Resolver Este Problema

Como resolver problema da sua impressora
 

Uma situação bastante comum e completamente normal em muitas casas, escritórios, empresas e diversos ambientes corporativos ou escolares:
Vamos supor que você estava feliz no seu computador e mandou imprimir um arquivo, mas por alguma razão, um alerta foi emitido pela impressora e apareceu na sua tela que a impressora está off-line.

 

Bom, pela lógica, basta colocar no modo online pra poder usar a impressora. Por mais que pareça uma função simples, pois a impressora está off-line o motivo pode variar, quedas bruscas de energia, cabos com mal contato ou até mesmo impressora desligada. Porém, quando você sabe que tudo está correto e somente a impressora não imprime devido o status de off-line, em nossa matéria você vai descobrir por que a impressora fica off-line e poderá resolver o problema. 


O que é impressora off-line?

Quando a impressora cita esta mensagem de erro, significa que houve uma falha na qual o computador não foi capaz de se comunicar com a impressora, deste modo, os arquivos não serão impressos. Esse problema pode ser ocasionado pelo cabo USB, caso tenha sido desconectado e conectado novamente, por exemplo, em alguns casos isso é suficiente pra criar um erro e automaticamente colocar a impressora no modo off-line.

Há vários métodos para alterar o status da impressora de off-line para on-line, embora possam variar de acordo com o modelo da impressora ou até mesmo o sistema operacional do computador que está conectado ao equipamento. O passo-a-passo entretanto é similar e pode funcionar com diversos tipos, confira:

 

Como fazer a alteração:

1. Abra o menu Iniciar e clique em “Impressoras e aparelhos de fax” ícone. Isso abrirá uma janela com uma lista das impressoras atualmente configurado em seu computador. Este termo varia de acordo com cada computador, em alguns, será localizado como “Impressoras e dispositivos”.

2. Dê um duplo clique no ícone da impressora que pretende mudar para online. Uma janela pop-up irá abrir detalhando todos os trabalhos de impressão atual.

3. Agora já na barra de menu da janela pop-up, desmarque a opção “Usar impressora off-line”. Esta ação irá alterar a impressora offline para online e pronto.

Este é a solução para como resolver impressora offline, lembrando, que os insumos utilizados na recarga, como a Tinta para Impressora ou o Pó de Toner, nada interferem neste processo ou causam este erro. Seguir estes passos, certamente irá solucionar seu problema!

Se nesse processo você acabar sujando sua mão ou sua roupa com a tinta da impressora, confira nosso artigo, como tirar tinta de impressora da mão

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